强化阵地建设 筑牢治理根基

近年来，邹平市高新街道立足10个社区、45个行政村治理实际，以综治中心为载体，通过组织重构、流程再造、品牌塑造，创新构建“党建引领、多元共治、文化赋能”三位一体治理体系，探索出一条新时代“枫桥经验”的实践路径。

创新协调联合新实践

街道强化综治中心阵地建设，以300平方米实体阵地为枢纽，整合综治、信访、司法所、派出所、法庭、纪委等相关部门力量，建立起“街道矛调中心统筹+多部门联动”的工作机制，形成“坐诊接访、出诊巡访、会诊攻坚”的矛盾化解模式。同时坚持源头治理、依法治理、综合治理，发挥法律明白人、法律顾问作用，打好“人民调解”组合拳，实现治理力量集成，合力推动矛盾纠纷就地及时化解。

构建网格融合新体系

街道构建“街道研判－社区协调－村级处置”三级响应机制，联动45个村级调解室、65名专职网格员及45名“五老调解员”形成治理网络，实现90%以上矛盾纠纷在村级层面化解。充分利用全科大网格信息管理平台动态归集基础信息、网格巡查、网格事件等数据，与12345热线深度融合，通过技术赋能、多元协同，推动基层治理从“粗放式”向“精细化”转变，最终实现“小事不出网格，大事不出社区”的治理目标。

探索闭环管理新机制

街道实行“3456”矛盾调处工作法，建立源头预防、动态监测、应急处置3道防线，完善网格初筛、社区调解、街道研判、市级联动4级处置流程，整合法律顾问、心理咨询师、辖区能人、行业专家、社区民警5方专业力量，实施问题收集、分析研判、分流转办、协同处置、跟踪回访、案例复盘6步闭环管理。通过双周排查工作机制，对今年以来121件矛盾纠纷进行深度分析，精准识别物业纠纷、邻里矛盾等3类高频问题，推动治理从被动应对向主动预防转变。

培育法治文化新沃土

街道深耕“近悦远来”文化品牌，打造“一核多元”法治文化生态。实体化运作“悦礼调解”工作室，创新“茶桌调解”工作法（清心茶消隔阂、暖心茶促沟通、同心茶达共识），培育12名专职调解员，累计解决群众诉求及民生问题237件。建设法治文化长廊等宣传阵地，定期举办防诈讲座、家风讲堂，将传统文化与法治教育相结合，形成“调解+普法”双向促进的治理生态。

下一步，高新街道将继续深化“心安高新”建设，以群众诉求的“小切口”促进治理“大提升”，着力加强梳理研判，抓实矛盾纠纷源头治理，不断完善工作机制，确保各项工作取得更好成效，为构建和谐稳定的社会环境作出更大贡献。

（大众新闻记者 程芃芃 通讯员 高启迪 李甜梦）