六旬老人外出旅游手机丢失，补卡需联系北京亲属，社区紧急帮忙

68岁的独居老人王大爷在湖南芙蓉镇旅游时手机不慎遗失，不仅身无分文，还与家人失去了联系。在湖南警方的帮助下，他向自己的居住地呼家楼街道金台路社区求助，社区党委书记刘旭根据大爷的记忆片段，成功帮他联系上了家人，解了燃眉之急。

5月13日下午，独自旅行至湖南省芙蓉镇的王大爷发现手机不见了。“重要的信息都在手机里，我身上没带现金，又不记得妹妹的手机号码，可把我急坏了。”民宿老板开车带着王大爷到派出所报案，王大爷提出想尽快联系家人，以便尽快补办手机卡。湖南警方先是联系了呼家楼派出所，可由于王大爷无法提供妹妹的住址和电话等具体信息，民警一时很难查到，湖南警方只好又联系到王大爷居住的金台路社区。

金台路社区党委书记刘旭了解情况后，主动提出可以先借钱给王大爷，让老人早日回家。王大爷听后十分感动，但他表示自己住在提前预订的民宿里，湖南警方还要带他去银行进行无卡取款的操作，所以他最着急的是怎么联系上自己的妹妹，一是赶紧报个平安，二是提供常用联系人也就是妹妹的联系方式后，他就能补办手机卡了。“只要联系上我妹妹，问题就都能解决了。但我只能提供妹妹的名字，说不出她的家庭住址和手机号码，确实给社区添了大麻烦。所以我没抱太大希望，想着要是实在找不到人，就中断旅行先回北京了。”王大爷说。

金台路社区党委书记刘旭

原来，王大爷每次都是开车去看妹妹，多年来熟门熟路，没特意记过地址，只记得开车要经过双井桥，妹妹家附近有家羊蝎子店等碎片信息。刘旭没有放弃，第二天一早，刘旭通过湖南警方再次联系王大爷询问情况，他一边用手机地图查路线，一边反复和大爷确认在哪里拐弯等细节，终于将范围缩小到具体楼宇。通过与所属社区的包楼社工沟通，刘旭终于帮王大爷找到了妹妹的联系方式。

王大爷激动地说：“我本来是和同伴们一起出来旅游，后来其他人先回家了，我自己说再逛几天，没想到把手机弄丢了。仔细一想，我这一路上遇到的都是好心人！湖南警方和民宿老板都全力帮我，尤其是金台路社区的刘书记，他不仅负责，还特别高效，解决了我的燃眉之急！”小插曲过后，王大爷的旅途仍在继续，他说等回北京之后，一定要去当面向刘书记道谢。

图片由呼家楼街道提供

来源：北京日报客户端

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