理发店退卡找什么部门

当您遇到理发店退卡问题时，可以采取以下步骤：

联系理发店

尝试通过查看消费小票、会员卡上的联系电话或通过店铺所在的商场、商业街管理方获取店主的联系方式，与店主进行沟通，了解其对充值卡余额的处理意向，要求其退款或者协商将卡内余额转移到其他可消费的地方。

向相关平台投诉

如果无法联系到店主或者店主拒绝处理，消费者可以向当地的消费者协会投诉，拨打12315投诉热线，向工作人员详细说明理发店的名称、地址、充值金额以及目前的遭遇等信息。消费者协会会根据情况进行调查和调解，督促店主解决问题。此外，一些线上的消费投诉平台也可以利用起来，在平台上发布投诉内容，引起更多人的关注，给店主施加舆论压力。

向工商管理部门投诉

理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。如果理发店拒不退还，消费者可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，消费者应该有知情权，否则就属于违法。

报警处理

如果理发店存在强制消费、揽客等现象，消费者可以直接拨打110报警处理，以维护自身合法权益。

寻求法律援助

如果消费者经过多次协商无果，可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询当地消费者协会、商务部门或相关行业协会，了解相关法律法规和保护消费者权益的政策，或者直接向法院提起诉讼。

在处理退卡问题时，建议消费者先尝试与理发店协商解决，如果无法解决再考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。同时，保留好相关的消费凭证和证据，以便在投诉或诉讼过程中使用。