通讯投诉找哪个部门

投诉通信部门的方法如下：

向运营商客服投诉 ：首先确认遇到的问题是与通信运营商有关联的，在工信部管理范围内的。然后向运营商客服投诉，如果在48小时内客服没有回应或处理，方可进行下一步。

登录工信部投诉网站：

如果向运营商客服投诉后48小时内没有回应或处理，可以登录工信部投诉网站，按要求填写相关信息后提交投诉。

拨打投诉电话

12321：

网络不良与垃圾信息举报受理中心，负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。

12300：工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

12345：通用政务服务平台，如果遇到其他类型的问题也可以尝试拨打此电话进行投诉。

向相关主管部门投诉：

如果运营商拒不受理，也可以拨打12345、12315或者向相关主管部门投诉维权。

综上所述，选择投诉渠道时，可以根据具体投诉内容和问题类型选择合适的电话号码或网站进行投诉。一般情况下，可以先尝试向运营商客服投诉，如果未能解决问题，再考虑拨打12321、12300或12345等电话进行进一步投诉。