聚美退货商品怎么处理

在聚美优品退货商品的处理流程如下：

填写退货申请

登录聚美优品网站或APP，点击底部“退货办理”或“我的”进入个人中心，然后点击“申请退货”。

在退货申请页面，填写退货数量、退货原因、联系人姓名和联系电话等信息，然后提交申请。

待客服确认

提交退货申请后，客服会打电话确认退货信息。退货申请通常会被立即批准，并会收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。

根据邮件或短信中的地址将退货产品寄回。务必在包裹内写明聚美订单号。

寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单，连同商品一起寄回。聚美会承担退货产生的运费，邮费会根据发送地点实报，最高退款金额为15元。

客服收退货后退款

收到退货商品后，聚美会在7天内将退款发出。退款方式有两种：

退款到聚美余额：使用余额付款的用户，退款单通过后款项将立即退还到聚美优品余额中，便于下次购物使用。部分余额支付或货到付款订单发生退货时，款项也会退回到聚美账户余额中。

原路径退回：如果使用支付宝余额或银行卡支付，退款将会在3-5个工作日内退回到对应的支付宝或银行卡账户。

现金券退款说明

如果使用现金券购买商品，商品退货时现金券不退还，只退还实际支付金额。如果订单中有多个商品，现金券抵扣金额将按商品价格比例分配到每一个商品之中，若发生部分退货，退回款项为退货商品价格减去对应的现金券抵扣金额。

建议：

在退货过程中，务必保留好所有相关邮件和短信，以便在需要时提供证明。

退货寄回时，确保商品完好无损，并妥善包装，避免在运输过程中受损。