钱付了没发货怎么办

当您遇到付了款但商家没有发货的情况时，可以采取以下措施：

与商家沟通

首先，您可以直接联系商家，询问发货情况和原因，并要求商家解决问题。

如果商家能够解决问题，可以等待发货；如果商家不能解决问题，可以考虑退款或申请退货。

申请退款

如果商家不能解决问题，您可以申请退款，要求商家将款项返还给您。

在申请退款前，可以先确认一下商家的退款政策和流程，以便更好地处理退款问题。

投诉商家

如果商家一直不解决问题，您可以向相关部门投诉商家，比如消费者协会、工商局等。

投诉可以帮助维护您的合法权益，促使商家尽快解决问题。

寻求法律帮助

如果商家的行为涉及违法行为，比如欺诈或虚假宣传等，您可以考虑寻求法律帮助。

可以向律师咨询，或者向相关法律机构寻求帮助。

物流问题

有时候商家发货后，由于物流公司的原因，货物没有按时到达，或者在途中遭受损坏或丢失。

这种情况下，商家需要协调物流公司解决问题，或者重新发货。

有些商家可能经营不善，面临经营困难，导致无法按时发货。这种情况下，商家需要及时与客户联系，解释情况，并尽力协调解决问题。

恶意欺诈

少数商家可能存在恶意欺诈的行为，即收到客户的款项后，故意不发货。

这种情况下，您可以向相关机构投诉，维护自己的权益。

法律途径

如果通过协商和投诉仍无法解决问题，您还可以通过法律途径解决，例如向人民法院提起诉讼。

在处理这些问题时，建议您保留好所有相关的证据，包括订单号、支付凭证、聊天记录等，以便在需要时提供证明。同时，您也可以考虑向消费者协会或网购平台申请调解，以达成双方都能接受的解决方案。