淘宝怎么取消确认收货

在淘宝平台上，如果想要取消确认收货，可以尝试以下步骤：

查询物流信息

首先，查看订单的物流信息，确认快递是否还在运输途中。

如果快递已经签收，但实际情况是未收到货，可以联系卖家说明情况，看是否能够取消默认的收货或者延迟评价。

联系卖家

如果快递在运输途中，可以耐心等待，并与卖家沟通，看是否有可能取消确认收货。

如果快递已经签收但实际未收到货，可以尝试申请退款，退款原因选择“未收到货”。

申请售后纠纷处理

如果卖家同意取消确认收货或延迟评价，他们可能会协助你操作。

如果卖家不同意，你可以申请售后纠纷处理，通过淘宝平台提供的投诉渠道进行投诉，并提供相关证据。

投诉商家

如果商家未发货但已经确认收货，或者商家发货后拒不承认，可以通过淘宝的投诉机制进行投诉。

在投诉页面选择“发货问题”，填写投诉原因，并整理相关证据后提交，淘宝小二会介入处理。

建议

提前沟通：在确认收货前，最好先与卖家沟通，说明情况，看是否有可能取消确认收货或延迟评价。

保留证据：无论是哪种情况，都建议保留好相关证据，如物流信息、聊天记录等，以便在需要时能够提供证明。

使用淘宝平台：通过淘宝平台的正规渠道进行投诉或申请退款，避免私下交易或向非官方渠道提供个人信息。