小区电梯问题投诉哪里

当小区电梯出现问题时，业主有多种途径进行投诉：

物业公司或电梯维修单位

首先应联系物业公司或电梯维修单位，因为他们是负责电梯日常管理和维护的责任单位。如果电梯经常出现故障，可以向他们反映情况，他们会及时派人检查和维修，并提供相关的投诉渠道和程序。

12365热线

如果电梯问题涉及电梯质量，可以拨打12365热线进行举报投诉。这是国家质检总局设置的全国电梯安全监管投诉举报电话，会及时派人处理。

房管部门物业科

如果物业管理机构未能及时解决问题，或者业主对处理结果不满意，可以向所在地的房管部门物业科投诉。房管部门负责监督和管理物业公司的行为，有权对物业公司的行为进行监督和管理。

质监局特设局（处､科）

如果电梯问题涉及电梯质量或安全问题，可以向质监局特设局（处､科）进行投诉。他们负责特种设备的监管，有权对电梯安全问题进行调查和处理。

消费者协会

如果物业公司或电梯维修单位不予解决或者态度恶劣，可以向消费者协会进行投诉。消费者协会会保护消费者的合法权益，并会协助解决问题。

电梯维保公司

一般电梯都有专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能回复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告知物业，然后联系维保公司投诉。

12345政府服务热线

可以拨打当地的12345政府服务热线，向相关部门举报电梯问题。这是一个综合性的服务平台，可以处理各类民生问题。

建议业主首先联系物业公司或电梯维修单位，如果问题无法得到解决，再考虑向房管部门物业科、质监局特设局（处､科）或消费者协会投诉。在投诉时，提供详细的问题描述和相关证据，以便相关部门能够更好地理解和处理问题。