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配件怎么三包

  • 100次浏览     发布时间:2025-01-05 19:03:35    

配件的三包服务主要包含以下几个方面:

包修

产品自售出之日起,在七日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

在十五日内,消费者可以选择换货或修理。

包换

在购买汽车配件后,若在规定的时限内(通常为六个月或一万公里,以先到者为准)发现配件存在质量问题,消费者可以要求商家免费更换。

在销售后的六十天内或行驶里程三千公里之内,若出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等严重质量问题,消费者可以选择换货或退货。

包退

若产品在售出后七日内发生性能故障,消费者有权要求退货。

维修安装

若配件在保修期内,消费者应就近到其整车所属服务站申报保修服务,并提供购买合同、发票等相关凭证。

维修时,应将发票或销货清单及防伪码的照片附在“JAC客户意见反馈单”上,报备件公司技术质量部审核,并根据批示意见进行处理。

三包凭证

生产者应自行设置或指定修理单位,并提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等信息给消费者。

旧件管理

销售的配件在保修期内更换后,旧件需按电子表格要求填写返件明细表,并返回旧件库。

不予保修范围

电器件、橡胶件、三滤、油品、标准件等常耗品通常不在三包范围内。

建议

消费者在购买配件时,应详细了解并确认配件的三包政策,以便在发现质量问题时能够及时要求更换或退货。

保留好购买合同、发票等凭证,以便在需要时提供证明。

定期到指定服务站进行保养和维修,确保配件在保修期内得到及时有效的维修和更换。

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